Condiții

Rezervare, plată și anulare

Plata avansului înseamnă că ai citit și accepți condițiile de mai jos.

01Rezervare și plată

  • Rezervarea se garantează cu un avans de 50% din valoarea cazării, plătit prin transfer bancar în cel mult 48 de ore de la confirmarea disponibilității. Fără avans în acest interval, rezervarea se anulează automat.
  • Restul de 50% se achită la sosire (check-in), în numerar sau cu cardul.

02Anulare și modificare

  • Cu mai mult de 14 zile înainte de sosire: avansul se returnează integral, mai puțin eventualele comisioane bancare.
  • Cu mai puțin de 14 zile înainte de sosire sau în caz de neprezentare: avansul nu se mai returnează și se reține drept penalitate pentru camera blocată.
  • Plecarea mai devreme, după check-in, nu duce la returnarea nopților rămase.

03Vreme severă și forță majoră

  • Dacă la data sosirii există avertizare meteo cod portocaliu sau roșu de la ANM pentru Munții Retezat, ori Salvamont recomandă oficial evitarea traseelor montane, avansul nu se pierde.
  • În aceste situații sumele nu se returnează, dar sejurul se reprogramează integral, sub formă de voucher valoric, în altă perioadă disponibilă, în 6 luni de la rezervarea inițială.
  • Vremea nefavorabilă obișnuită (ploaie, ceață, vânt moderat), fără alertă de siguranță nu dă dreptul la anulare gratuită sau reprogramare.
Cerere

Trimite-ne o cerere

Completezi perioada și numărul de persoane, iar noi îți răspundem cu disponibilitatea și cu datele de plată. Cel mai repede ne găsești pe WhatsApp.

Cererea nu e o rezervare confirmată: îți răspundem cu disponibilitatea și cu datele de plată. Datele completate ajung doar la cabană, prin email și în calendarul de rezervări.

Actualizat: 22 septembrie 2026